“由于項(xiàng)目工期很緊，一個(gè)月過去了，項(xiàng)目真的耽擱不起啊?！苯眨瑥V西住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳收到蘇伊士環(huán)?？萍迹J州）有限公司網(wǎng)上信訪件，反映欽州港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)危險(xiǎn)廢物綜合處置項(xiàng)目（一期工程）復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批事宜。 
????“盡快對(duì)接相關(guān)處室，問清辦理情況，信訪事件涉及疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、整改復(fù)工等問題，事件緊急，務(wù)必立即協(xié)調(diào)解決好此項(xiàng)事件?！睆V西住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳立即對(duì)此事作出批示，確保該項(xiàng)目及時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 
????經(jīng)了解，由于相關(guān)質(zhì)量安全問題未落實(shí)，該項(xiàng)目于今年7月被責(zé)令停工。施工單位8月份兩次將欽州港建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站審查通過的整改資料，報(bào)自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳，直至9月1日仍未獲準(zhǔn)項(xiàng)目復(fù)工。而自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳相關(guān)部門已于8月22日出具該項(xiàng)目資料審查通過建議書。 
????推動(dòng)重大項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)是確?！傲€(wěn)”的發(fā)力點(diǎn)。蘇伊士環(huán)?？萍迹J州）有限公司的欽州港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)危險(xiǎn)廢物綜合處置項(xiàng)目是一項(xiàng)中外合資的重大項(xiàng)目，項(xiàng)目體量大，審批時(shí)效不容耽誤。對(duì)此，廣西住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳信訪辦立即聯(lián)系欽州市相關(guān)審批部門，一周內(nèi)協(xié)調(diào)多部門，解決了該項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)問題，處理結(jié)果得到了該公司的肯定。 
????廣西住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳信訪辦主任胡立慶介紹：“正是有了營(yíng)商環(huán)境的有力支撐，政務(wù)服務(wù)辦事的便捷度大幅提高，住建領(lǐng)域復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)。” 
????據(jù)悉，今年以來，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)，自治區(qū)黨委、政府堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有效抓手，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)，重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利，“三企入桂”取得顯著成效，增速實(shí)現(xiàn)扭負(fù)為正。自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和自治區(qū)黨委、政府的決策部署，統(tǒng)籌做好全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)新冠肺炎疫情精準(zhǔn)防控和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)工作，將深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?！比蝿?wù)的重要抓手，不斷創(chuàng)新政府管理和服務(wù)方式，著力破除制約企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，切實(shí)提升了住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)管理和服務(wù)水平。 
????“處理較快的信訪事件，比如小區(qū)反映違反疫情防控有關(guān)規(guī)定、聚眾娛樂等問題，轉(zhuǎn)辦后當(dāng)天就有了處理結(jié)果。對(duì)涉及多部門的信訪案件，我們會(huì)及時(shí)了解情況，依法解決企業(yè)和群眾的合理訴求，確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效，處置及時(shí)、有力?！焙c介紹，自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳信訪辦在積極做好疫情防控工作的同時(shí)，帶著感情和責(zé)任，認(rèn)真辦好群眾通過來電、來信和網(wǎng)上投訴反映的信訪事項(xiàng)；全面摸排疫情防控期間信訪風(fēng)險(xiǎn)隱患，強(qiáng)化重要信息搜集研判，完善疫情防控期間應(yīng)急處置預(yù)案，分級(jí)分類化解矛盾，重點(diǎn)關(guān)注敏感利益訴求群體的動(dòng)態(tài)信息，做到底數(shù)清、賬目明，打好主動(dòng)仗。此外，為了梳理分析群眾合理訴求，研究系列暖企舉措，信訪辦簡(jiǎn)化辦事流程，加強(qiáng)網(wǎng)上服務(wù)，搭建協(xié)商平臺(tái)，用心、用情做服務(wù)群眾的工作。（姚琳尹）